Pozor na neférové seznamky!

Když ptáčka lapají, pěkně mu zpívají

Na některých seznamkách se můžete setkat s lákavými nabídkami, jako je měsíční prémiové členství zdarma nebo VIP členství za symbolický poplatek. Divili byste se, kolik uživatelů na takové nabídky slyší a vůbec netuší, co je po skončení tohoto „výhodného období“ čeká. Háček většinou spočívá v automatickém prodlužování VIP členství, strhávání plateb na další období a ve velmi složitém odhlášení ze seznamky.

Písemná výpověď do zahraničí, automatické obnovy členství

Na trhu existuje celá řada zahraničních seznamek, která sází právě na nepřiměřené podmínky výpovědi. Pro některé uživatele je téměř nemožné sepsat výpověď a zaslat ji do zahraničí, když neumí cizí řeč. Zrušení profilu na těchto seznamkách je ztíženo i tím, že na stránkách není uveden žádný telefonní ani emailový kontakt.

Neférové seznamky jmenovitě

Že už jste o těchto nekalých praktikách slyšeli? Nebo už jste se také stali obětí podvodného chování zahraničních seznamek působících v ČR? Strhli vám z účtu tisícové částky, aniž byste stáli o prodloužení prémiového členství? Pak už zajisté víte, o jakých seznamkách je řeč.

Jedná se o seznamky be2, Academic Singles, Singles50, C-Date a NewHoney. Všechny tyto zahraniční seznamky provozují tyto dvě společnosti - společnost be2 S.à.r.l. a společnost Interdate S.A..

Na čem je systém podvodného jednání založen?

Systém podvodného jednání je založen na tom, že zmiňované seznamky nalákají své uživatele na zvýhodněné VIP členství na zkoušku. Toto členství musí být uhrazeno platební kartou. Pokud však nevypovíte smlouvu stanovený počet dní předem, a to písemnou formou do Lucemburska, dojde k automatickému prodloužení členství na další období a ke stržení tisícových částek z vaší platební karty. Jedná se o částky kolem 2 000 – 4 000 Kč.

Tím, že se na seznamku zaregistrujete, s těmito obchodními podmínkami souhlasíte. A to, že jste je při registraci nečetli, vás bohužel neomlouvá.

Co musíte udělat, pokud už vám byla částka z účtu stržena?

V první řadě byste měli blokovat ve své bance platební kartu, aby se situace znovu neopakovala. Dalším krokem bude zrušení profilu na seznamce. A pak už musíte jen doufat, že na vás nepošlou vymahačskou společnost nebo exekutory.

dTest spustil kampaň Neférové seznamky!

Proti tomuto chování se bohužel není možné v ČR bránit, přestože už bylo takto podvedeno na tisíce uživatelů. Problematikou neférových seznamek se nyní začala aktivně zabývat nezisková organizace dTest.

V současné době probíhá shromažďování stížností na výše zmiňované neférové seznamky. Poté se dTest pokusí podat hromadnou žalobu za poškozené uživatele a vyjednat u výše zmiňovaných seznamek odškodnění za neoprávněné stržení plateb z jejich účtu.

dTest tedy nyní vyzývá všechny podvedené uživatele, aby se přihlásili do tohoto projektu a pomohli tak v boji s protiprávním jednáním zahraničních seznamek v ČR.

dTest se bude snažit o to, aby praktiky těchto neférových seznamek byly zakázány a  aby byl spotřebitel vždy a jasně informován o tom, že seznamka hodlá členství prodlužovat. Uživatel by měl vždy dostat možnost rozhodnout se o tom, zda bude chtít v seznamování pokračovat nebo zda bude chtít předplatné na další období zrušit.

Patříte také mezi podvedené? Zapojte se do kampaně Neférové seznamky!

Pro ty z vás, kteří právě tento problém řeší, máme jednu radu. Registrujte se do projektu „Neférové seznamky“. dTest se vám bude snažit pomoci tuto situaci vyřešit.  

Vybíráte teprve seznamku, kam se zaregistrujete?

Těm z vás, kteří teprve o seznamování na internetu uvažují, doporučujeme, abyste se zaregistrovali na takovou seznamku, která členství automaticky neprodlužuje, která nestrhává z účtu platby na další období a která vám nebrání ve zrušení účtu. Takovou seznamkou je česká seznamka ELITE Date.